Нацбанк посоветовал украинцам, как правильно общаться с коллекторами

В Национальном банке Украины предоставили украинцам рекомендации касаемо того, как правильно договариваться с коллекторами об изменении условий выплат, если у человека нет денег для возвращения кредита.

В первую очередь нужно записывать разговор, если коллекторы угрожают жизни и здоровью, в таком случае нужно сразу обращаться в полицию.

В Управлении защиты прав потребителей финуслуг НБУ сказали, что украинцы, которые не располагают деньгами для возвращения кредита, могут договориться с коллекторами о смягчении условий выплат.

То есть, с ними нужно идти на договорные отношения. К примеру, договориться о частичном погашении, так как просто не платить — не получиться.

Как говорилось выше, нужно записывать разговор и потом прикреплять его к заявлению в НБУ. Эти записи прослушиваются, а потом начинаются запросы в финансовые компании.

Кроме НБУ, на коллекторов можно пожаловаться в Национальную полицию.

Подписывайтесь на нашу страничку Новогродовка.INFO в Facebook